Політика повернення коштів

Політика повернення


Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою. Якщо це не так, у вас є 14 днів з дати отримання товару, щоб подати запит на повернення.


Умови повернення:

• Товар має бути невикористаним, неношеним, з бирками та в оригінальній упаковці.

• Потрібне підтвердження покупки (чек).

• Повернення потрібно узгодити заздалегідь — товари, надіслані назад без попереднього погодження, не приймаються.


Щоб оформити повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою logvin.jwl@gmail.com.


Адреса для повернення:

Vadym Lohvynenko

+40 (758) 149 545

Strada Dimitrie Racovita 18, Bucharest, Romania, 030167


Вартість зворотної доставки:

Витрати на зворотну доставку оплачує покупець. Ми не стягуємо комісію за повернення товару на склад.

Пошкодження та проблеми

Будь ласка, огляньте замовлення одразу після отримання та негайно зв'яжіться з нами, якщо ви отримали бракований, пошкоджений або невідповідний товар, щоб ми могли вирішити цю ситуацію.

Товари, що не підлягають поверненню

• Виготовлені на замовлення або персоналізовані вироби поверненню не підлягають.

• Товари зі знижки та подарункові сертифікати не підлягають відшкодуванню.

Обмін

Найшвидший спосіб обміняти товар — оформити його повернення, а після схвалення повернення зробити нове замовлення.

14-денний період відмови для Європейського Союзу

Якщо ваше замовлення доставляється до Європейського Союзу, ви маєте право скасувати або повернути його протягом 14 днів з будь-якої причини та без пояснення мотивів. Товар при цьому має залишатися невикористаним, неношеним, з бирками та в оригінальній упаковці. Потрібен чек або інше підтвердження покупки.

Відшкодування

Щойно ми отримаємо та перевіримо повернений товар, ми повідомимо вас про рішення щодо схвалення. У разі схвалення відшкодування буде здійснено тим самим способом оплати, яким ви скористалися, протягом 3 робочих днів.

Зверніть увагу, що строки банківської обробки можуть відрізнятися. Якщо з моменту схвалення вашого повернення минуло понад 15 робочих днів, зв'яжіться з нами за адресою logvin.jwl@gmail.com.