LIVRARE ȘI RETUR

Livrare în Ucraina: 2 zile prin Nova Poshta , gratuit.

Livrare in Romania: 1-2 zile prin Fan Courier , gratuit.

Livrare în UE: 1-2 zile prin DHL Express , gratuit.

Livrare în întreaga lume: 2-3 zile prin DHL Express , 20 EUR, gratuit pentru comenzile de peste 150 EUR.

Destinatarul este responsabil pentru orice taxe vamale, taxe străine sau alte taxe care se pot aplica.

Toate piesele noastre sunt lucrate manual din argint 925, asamblate cu grijă și lăsate neacoperite pentru o întreținere ușoară.

Oferim 1 an de serviciu gratuit — vă puteți trimite bijuteriile înapoi pentru curățare, lustruire sau reparații minore. Acoperiți doar costurile de transport.

Pentru asistență sau solicitări de servicii, contactați-ne oricând.

Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., vă puteți returna sau schimba bijuteriile pentru o rambursare completă, cu condiția ca acestea să fie în starea inițială. Retururile trebuie trimise în termen de 14 zile lucrătoare de la livrare. Costurile de transport sunt nerambursabile.

Rambursările vor fi procesate în termen de 2 zile lucrătoare de la data primirii articolului returnat. Suma va fi creditată înapoi la metoda de plată inițială.

Vă rugăm să rețineți:

• Articolele personalizate nu sunt eligibile pentru returnări.

• Articolele care prezintă semne de uzură, deteriorare sau modificare după livrare nu vor fi acceptate pentru returnare.

• Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport pentru retur, cu excepția cazului în care articolul este defect sau incorect.


Pentru asistență cu returnările, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți înainte de a expedia articolul înapoi.

GHID DE ÎNGRIJIREA

  • Îndepărtați bijuteriile înainte de a face baie, duș sau înot - apa cu clor și sărată poate deteriora argintul.
  • Evitați contactul cu parfumurile, cosmeticele, cremele, aerosolii și produsele de curățare - substanțele chimice pot cauza deteriorarea metalului.
  • Scoateți bijuteriile înainte de activitatea fizică, exerciții fizice sau de lucru cu substanțe agresive.

• Păstrați argintul într-un loc uscat și întunecat, ferit de lumina directă a soarelui și umiditate.
• Folosiți pungi din pânză moale sau huse din catifea pentru a preveni zgârieturile.
• Adăugați benzi antioxidante sau pachete cu gel de silice în cutie pentru a preveni oxidarea.
• Evitați depozitarea bijuteriilor din argint cu aur sau alte metale pentru a evita provocarea reacțiilor chimice nedorite.

• Pentru o curățare ușoară, utilizați o cârpă moale de flanel sau o cârpă specială de lustruit argintiu.
• O dată la câteva săptămâni, vă puteți spăla bijuteriile în apă caldă cu săpun (fără detergenți aspre), apoi uscați bine.
• Pentru a elimina pătarea:
• Folosiți bicarbonat de sodiu și apă (faceți o pastă, aplicați pe bijuterii, lăsați câteva minute, apoi clătiți).
• Sau scufundați bijuteriile într-o soluție de apă caldă cu bicarbonat de sodiu și folie (procesul de electroliză va ajuta la restabilirea strălucirii).
• Pentru bijuteriile cu pietre, evitați metodele de curățare agresive - este mai bine să folosiți produse speciale de îngrijire a argintului.

• Nu folosiți materiale abrazive, paste sau perii dure pentru a evita deteriorarea placajului cu aur.
• Pentru curățare este suficientă o cârpă moale sau o cârpă din microfibră.
• Argintul placat cu aur trebuie protejat de contactul cu apa si parfumuri pentru a-i prelungi stralucirea.

GHID DE MĂRIMI

Pentru a găsi dimensiunea inelului, puteți încerca următoarele metode:

  1. Dimensitorul de inele: Cea mai precisă metodă este să utilizați un dispozitiv de măsurare a inelelor, pe care îl puteți solicita la cel mai apropiat magazin de bijuterii.
  2. Măsurați un inel existent: Măsurați diametrul interior al unui inel pe care îl dețineți deja folosind o riglă sau un șubler.
  3. Metoda sfoară sau hârtie: înfășurați o bucată de sfoară sau hârtie în jurul degetului, marcați unde se întâlnește și măsurați lungimea cu o riglă.

    tabel cu dimensiunile inelului
  • Ghid de lungime:

Choker: 350-400 mm - Se potrivește strâns în jurul gâtului.

Printesa: 450 mm - Se atarna la clavicula.

Matinee: 500-600 mm - Căderi între claviculă și bust.

Opera: 700-900 mm - Poate fi purtat ca o singură șuviță lungă sau dublată pentru un aspect stratificat.

Funie: 900+ mm - Se așează la sau sub bust.

  • Măsurarea pentru un colier:
     Întindeți o sfoară în jurul gâtului până la lungimea dorită, apoi măsurați sfoara cu o riglă.

Măsurarea încheieturii mâinii:
Utilizați o bandă de măsurare flexibilă: înfășurați banda de măsurat în jurul încheieturii mâinii, acolo unde ați purta în mod normal brățara.

Utilizați un șir: înfășurați o sfoară în jurul încheieturii, marcați punctul în care se întâlnesc capetele, apoi măsurați șirul cu o riglă.

Nu ezitați să ne contactați pentru orice asistență de care aveți nevoie. Indiferent dacă aveți întrebări despre comenzile dvs., aveți nevoie de sfaturi de stil sau căutați idei de cadouri, suntem aici pentru a vă ajuta. Nu ezitați să ne contactați la

logvin.jwl@gmai.com
+40758433255 (WhatsApp/Telegram)